GREVIO (el grupo de personas expertas contra la violencia hacia las mujeres y la violencia doméstica) del Consejo de Europa, reconoció los esfuerzos legislativos realizados por Francia en materia de protección y prevención de la violencia de género, aunque debe reforzar mejoras en su implementación porque sigue enfrentando importantes dificultades para asegurar protección efectiva a las víctimas de violencia doméstica y de género, según informa Le Monde.fr
El teléfono nacional de ayuda 3919, gestionado por la organización feminista Solidarité Femmes, es uno de los principales dispositivos de atención, orientación y derivación para mujeres víctimas de violencia machista en Francia. En su propia web, insisten en que su servicio es de ayuda; si se está en una situación de urgencia inmediata, se debe llamar a la policía al 017. El servicio, gratuito, confidencial y accesible, los siete días de la semana, ofrece escucha especializada, información jurídica y social, así como acompañamiento para acceder a la protección policial, a recursos sanitarios y a alojamiento seguro.
En el último año contabilizado (2024) recibió más de 100.000 llamadas, una cifra que, según la propia entidad, refleja tanto una mayor concienciación social como la persistencia estructural de la violencia de género. Se podrá comparar si sigue en alza o no cuando se tengan los datos de 2025. Desde Solidarité Femmes advierten, sin embargo, que el aumento de la demanda no ha venido acompañado de recursos entre las diferentes propuestas de mejora reclaman, más plazas de alojamiento de emergencia y una mejor coordinación entre policía, justicia y servicios sociales para evitar que las mujeres que piden ayuda queden desprotegidas tras el primer contacto.
Según las evidencias científicas disponibles, avanzar en la protección real de las víctimas exige más coordinación entre los diferentes servicios dedicados a este ámbito y más implementación de aquellas actuaciones que sí demuestran resultados de mejora de la protección y la prevención.
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